Condiciones Generales
· El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido. No se reciben productos con signos de uso, como tampoco sin su caja original.
· Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento del cambio y una vez recibido el producto a cambiar.
Hacemos cambios dentro de los 20 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:
Los productos deben encontrarse en excelentes condiciones. Esto quiere decir: Sin uso, ni roturas, con la caja original y con todos los accesorios en caso que los tuviera. La base del zapato debe estar intacta, sin ralladuras ni marcas Envíanos fotos del artículo a cambiar y de su caja en todos sus ángulos (para visualizar que no tenga fallas ni uso)
Te recomendamos probarlos sobre una alfombra. Recomendamos que al momento de comprar te tomes tu tiempo para revisar que estas eligiendo correctamente el producto y talle que necesitas (En cada producto debajo de las fotos encontrarás una tabla de medidas y demás especificaciones) y tambien podes consultarnos por Whatsapp para que te asesoremos. Si el producto no te gusto o el talle no te fue los costos de envio son a cargo del cliente. Los productos se cambian por otros de la misma temporada sin excepcion.
Nos contactas por whatssap al 1122394844, explicando el motivo con las fotos. Una vez autorizado el cambio te informamos a donde lo llevas para espacharlo envuelto en bolsa de consorcio negro
GARANTIA: La garantia tiene vigencia una vez que el producto es enviado a fabrica para su evaluacion (el envio del producto a evaluar corre por cuenta del cliente). Una vez analizado el producto, si se determinara que la falla se produjo con el correcto uso se procede con el arreglo y el envio al cliente se hace en forma gratuita. Si en fabrica se determina que el producto tuvo un uso indebido o incorrecto este se devuelve al cliente y los costos de envio los asume el mismo. Entiéndase por indebido cualquier incumplimiento con las recomendaciones especificadas en nuestra web en la seccion de CUIDADOS. El valor del producto que se tomará por el cambio es el abonado al momento de su compra.
Una vez recibido el producto, se procede al control de calidad del mismo y en caso de que sea aprobado, se continúa con el despacho del nuevo producto o se realiza el reintegro correspondiente en caso que sea devolución. Este proceso puede demorar hasta 48 hs hábiles de haber recibido el producto en nuestro centro de distribución.
Los productos adquiridos *antes del , CYBER MONDAY, HOTSALE, Etc.* serán tomados al valor abonado al momento de su compra, es decir *sin el descuento aplicado*. Por este motivo, al solicitar un cambio el producto a adquirir se toma bajo las mismas condiciones, *sin los descuentos*.
LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN PROMOCIONES DE LIQUIDACIÓN DE TEMPORADA, SALE, 2X1, ETC. NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION. POR ESTE MOTIVO TE PEDIMOS POR FAVOR QUE VERIFIQUES BIEN LAS MEDIDAS Y CARACTERISTICAS GENERALES ANTES DE HACER LA COMPRA. SI TENES DUDAS POR FAVOR CONSULTANOS POR WHATSAPP ANTES DE EFECTUAR LA COMPRA.