Cómo hacer una compra:
- Elegí el producto que querés comprar
- Hacé clic en el botón ""Agregar al carrito""
- Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en ""Iniciar compra""
- Completá tus datos de contacto y hacé clic en ""Continuar""
- Ingresá la dirección adonde querés recibir el producto. Luego hacé clic en ""Continuar""
- Seleccioná el medio de envío que querés y hacé clic en ""Continuar""
- Elegí el medio de pago
- Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
- En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar
- Después de confirmar, recibirás un e-mail o whatssap de nuestra parte
- Una vez recibido el pago, se procede a la preparacion del pedido. El plazo de entrega es de 1 a 15 dias habiles. Los tiempos de envio se encuentran atados a la disponibilidad de stock
Aclaración importante: los descuentos o promociones vigentes si existieran, aparecen en la última sección de la compra web, al igual que la selección de cuotas para abonar con tarjeta de crédito.
¿Puedo cancelar o modificar un pedido?
● Si deseás cancelar o modificar un pedido, podés comunicarte a nuestra línea de WhatsApp (1122394844) y solicitarnos ahí la cancelación o modificación. Vamos a hacer todo lo posible para atender tu solicitud lo más rápido.
Si ya recibiste tu pedido y deseás devolverlo o cambiarlo, podés seguir las instrucciones que se detallan en la sección Cambios y Devoluciones
Mi pedido fue cancelado ¿Por qué?
· Puede ser que tu tarjeta haya sido rechazada por falta de montos, por haber ingresado mal el código de seguridad o alguna limitación de la tarjeta. Ante cualquier duda, podés comunicarte a nuestra línea de WhatsApp (1122394844) indicando tu número de orden, para poder corroborar qué sucedió con la misma.
● Otro problema frecuente es que no hayas terminado de completar la operación o carritos duplicados, por tal motivo se enviará un mail dando aviso de la cancelación del pedido.
● Muchas personas pueden estar comprando en el mismo momento que vos, en especial cuando tenemos eventos comerciales (3x2, 2x1, Hot Sale, Black Fryday, entre otros) . En ese caso, si no hubiera suficiente stock para la entrega del producto que adquiriste, por la cantidad de compras simultáneas, vamos a realizar la devolución del monto pagado por el producto sin stock, al mismo medio de pago utilizado para la compra. Puede suceder que si compraste muchos productos y no podemos entregar la totalidad de tu pedido, lo despacharemos con los productos disponibles y te reembolsaremos el valor por los ítems indisponibles al mismo medio de pago.